ENQUÊTE DE SATISFACTION
81%
de retours positifs.
205 clients satisfaits sur 253 clients ayant déposé un commentaire
Résumé des avis clients
L'établissement propose une expérience globalement positive grâce à la simplicité des réservations en ligne, la qualité du matériel et l'efficacité du service lors du retrait. Si l'équipe est majoritairement jugée professionnelle, l'accueil par la direction est régulièrement critiqué pour sa froideur, et la politique commerciale manque de souplesse concernant les remboursements ou les retours anticipés.
Résumé généré automatiquement par l'intelligence artificielle.
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Le 02-01-2019
J'ai été satisfaite du matériel que j'ai loué mais l'accueil n'est vraiment pas top... Aucun sourire, aucun conseil, personnes froides et directives. C'est bien dommage car la prochaine fois nous irons chez les concurrents qui nous ont été recomm... Lire tout
Le 13-03-2018
Sauf pour la location des boots qui n'existaient pas en 24 alors qu'on avait pu les réserver sur le site !
Le 12-03-2018
Très bien comme d’habitude
Le 12-03-2018
Bon rapport qualité prix. Sérieux et agréable. LA réservation par internet n à pas réduit le temps d attente.. Cela est dommage
Le 12-03-2018
Bon accueil, matériel adapter.
Le 12-03-2018
Matériels conformes à ce qui a été demandé sur le site. L'accueil pourrait être cependant un peu plus agréable mais l'affluence de clientèle y est certainement pour quelque chose.
Le 11-03-2018
Aucun problème.
Le 11-03-2018
Trés bon accueil Service parfait Matériel de qualité Personnel agréable, souriant et professionnel
Le 11-03-2018
Satisfait malgré des fixations de ski qui ont posé problème et des chaussures de Snow des enfants percées
Le 11-03-2018
excellente location de 6 pack ski et snow
Le 10-03-2018
Matériel conforme à nos attentes, rapidité et bon accueil
Le 06-03-2018
Matériel correct.
